СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ
Ключевые слова:
первичная медико-санитарная помощь, государственные услуги в здравоохранении, качество медицинских услуг.Аннотация
В статье исследованы особенности оказания государственных услуг в сфере первичной медико-санитарной помощи в целом, а также проведен подробный анализ действующего в Казахстане механизма оказания государственных услуг в здравоохранении. Исходя из выявленных недостатков, предложены пути их решения. Разработанные рекомендации в рамках данного исследования могут способствовать формированию действенной институционально-правовой основы для функционирования эффективной модели здравоохранения Казахстана, способной в полной мере удовлетворять запросы населения.
Библиографические ссылки
Государственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Саламатты Қазақстан» на 2011–2015 годы. Утверждена Указом Президента Республики Казахстан от 29 ноября 2010 года № 1113 [Электронный ресурс] // http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:oqJda2ZXqzgJ:ru.government.kz/resources/docs/doc19+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=ru (дата обращения: 06.12.2018).
Нұсқабаева Г.О., Саруаров Е.Г. Өмір сүру сапасының бағалану деңгейі // Ясауи университетінің хабаршысы, 2017. – №2. – C. 116–124.
О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения» // http://pharmnews.kz/ru/legislation/prikaz-mz-rk--r-dsm-36-ot-7-dekabrya-2018-goda_2595 (Дата обращения 18.05.2020).
Интернет-издание, Управление персоналом. Словарь-справочник // https://psyfactor.org/personal/personal17-15.htm (Дата обращения 18.05.2020).
Сайт компании «ВАШИ ЛЮДИ» // http://www.your-people.ru/publications/87/6690 (Дата обращения 18.05.2019).
Об утверждении Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016–2019 годы. Указ Президента Республики Казахстан от 15 января 2016 года № 176 [Электронный ресурс] // https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=34835941#pos=1;6 (дата обращения 01.09.2018).
Меры по укреплению здоровья, повышению качества и доступности медицинской помощи. Презентация Биртанова Е.А. Министра здравоохранения Республики Казахстан на заседании коллегии Министерства здравоохранения Республики Казахстан 15 февраля 2019 года // http://www.rcrz.kz/index.php/ru/?option=com_content&view=article&id=148 (Дата обращения 14.03.2020).
Об утверждении основных направлений развития первичной медико-санитарной помощи в Республике Казахстан на 2018–2022 годы (с изменениями от 15.02.2019 г.) Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 июля 2018 года № 461 // https://online.zakon.kz/document/?doc_id=37204795 (Дата обращения 17.05.2020).
Внедрение программ управления заболеваниями в практическое здравоохранение: Методические рекомендации / Актаева Л.М., Гаркалов К.А. и др. – Астана, 2013. – ХХ с. // https://bmcudp.kz/ru/patients/prevention/puz.
Улучшить здоровье, не выходя из дома: в Казахстане действует специальная программа. Sputnik / Воронина К. [Электронный ресурс] // https://ru.sputniknews.kz/ health/20190131/9103418/hronicheskie-bolezni-programma-pacienty.html (Дата обращения 19.05.2020).
Об утверждении Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан на 2020–2025 годы. Постановление Правительства Республики Казахстан от 26 декабря 2019 года № 982 // https://tengrinews.kz/zakon/ pravitelstvo_respubliki_kazahstan_premer_ministr_rk/zdravoohranenie/id-P1900000982 (Дата обращения 17.05.2020).
Основные показатели за 10 лет (2009–2018гг.) // Сайт министерства здравоохранения Республики Казахстан // https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm/documents /details/14341?lang=ru (Дата обращения 07.04.2020).
Проведен соцопрос для определения степени удовлетворенности населения уровнем и качеством оказываемой медпомощи. Официальный интернет ресурс Комитета охраны общественного здоровья Министерства здравоохранения Республики Казахстан // http://kooz.mz.gov.kz/ru/news/proveden-socopros-dlya-opredeleniya-stepeni-udovletvorennosti-naseleniya-urovnem-i-kachestvom (Дата обращения 12.09.2018).
Большая экономическая энциклопедия. – М.: Эксмо, 2007 – 816 с.
Мишин В. М. Исследование систем управления: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. (Дата обращения 7.05.2020).
Мильнер В.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. – М.: Экономика, 1983. – 224 с.
Рапопорт В.С. Методические проблемы системного исследования организационно-экономического механизма управления. // Системные исследования: Ежегодник. – М.: Наука, 1982. – 72 с.
О государственных услугах. Закон Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V. Әділет. Информационно-правовая система нормативных правовых актов Республики Казахстан // http://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1300000088 (Дата обращения 17.05.2020).
